Über uns · Qualität

Qualitätsrichtlinien

Qualität und Kundenzufriedenheit sind strategische Erfolgsfaktoren für Techma GPM S.r.l. Das Vertrauen unserer Kunden motiviert uns, unsere Zusammenarbeit kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen stetig zu verbessern.

Verpflichtungen der Geschäftsleitung

Die Geschäftsleitung verpflichtet sich, folgende Maßnahmen zu fördern, weiterzuentwickeln und zu unterstützen:

Einführung, Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems (QMS)

Definition, Planung und regelmäßige Überprüfung von Zielen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Analyse und Verständnis der Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden

Bewertung, Planung und Bereitstellung der personellen und materiellen Ressourcen für ein wirksames Qualitätsmanagement

Entwicklung und Umsetzung von Schulungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen für alle Mitarbeitenden

Sicherstellung der Einhaltung aller geltenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen zu Qualität und Sicherheit

Förderung einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten

Schaffung klarer und wirksamer interner und externer Kommunikationsprozesse

Dieses Engagement unterstreicht unseren Anspruch an Qualität, kontinuierliche Verbesserung sowie höchste Standards bei Produkten, Dienstleistungen und Kundenbetreuung.

Qualitätsmanagementsystem ISO 9001

Zertifizierungsstelle DNV GL